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Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo vari tipi di informazioni personali per migliorare la tua esperienza, tra cui:

  • Dettagli Personali: Il tuo nome completo, data di nascita e informazioni di contatto (email e numero di telefono).
  • Informazioni di Indirizzo: Il tuo indirizzo nel Regno Unito per finalità di verifica e conformità.
  • Informazioni sul Conto: Il tuo nome utente e password per accedere al tuo conto.
  • Informazioni Finanziarie: Dettagli di pagamento come numeri di carte di credito o conti e-wallet per elaborare transazioni.
  • Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web e servizi.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per diversi scopi, tra cui:

  • Gestione del Conto: Per creare, gestire e verificare il tuo conto.
  • Miglioramento del Servizio: Per migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare i nostri servizi.
  • Promozioni: Per inviarti informazioni su promozioni, bonus e altri aggiornamenti, in base alle tue preferenze di marketing.
  • Conformità Normativa: Per ottemperare ai requisiti legali e normativi, inclusa la verifica dell'età e le misure di prevenzione al riciclaggio di denaro.
  • Supporto Clienti: Per fornire assistenza e rispondere alle tue domande o preoccupazioni.

Base Legale per il Trattamento delle tue Informazioni

Trattiamo le tue informazioni sulla base dei seguenti motivi legali:

  • Consenso: Quando ci fornisci espressa autorizzazione a utilizzare le tue informazioni per scopi specifici, come il marketing.
  • Necessità Contrattuale: Per adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei termini di servizio o di qualsiasi contratto con te.
  • Conformità agli Obblighi Legali: Quando necessario per soddisfare requisiti legali e normativi.

Sicurezza delle tue Informazioni

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. Attuiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Questo include:

  • Crittografia: Utilizziamo protocolli di crittografia sicuri per proteggere le tue transazioni finanziarie.
  • Controlli di Accesso: Restrigiamo l'accesso alle tue informazioni personali solo al personale autorizzato.
  • Audit Regolari: Effettuiamo valutazioni di sicurezza di routine per identificare e mitigare potenziali rischi.

Conservazione dei Dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono state raccolte o come richiesto dalla legge. Quando le tue informazioni non sono più necessarie, le elimineremo in modo sicuro.

I tuoi Diritti

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai diversi diritti riguardanti i tuoi dati personali:

  • Accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
  • Correzione: Puoi richiedere che correggiamo eventuali informazioni inaccurate o incomplete.
  • Eliminazione: Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Limitazione del Trattamento: Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
  • Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
  • Revoca del Consenso: Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci direttamente.

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Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Quando vengono apportate modifiche, ti informeremo tramite il nostro sito web o via email. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

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